⭐ 跪求 5 星好評?不如用這招讓客人主動曬圖!
一個「有圖有影片」的好評,說服力勝過你寫十句文案。這叫做 UGC (使用者生成內容)。
如何引導客人留好評?
- 利誘: 在包裹裡放小卡,「曬圖評價領蝦幣」或「下次折 $10」。
- 感動: 出貨速度快、包裝精美,給客人超乎預期的體驗。
- 互動: 客人給好評後,一定要回覆!
評價回覆也是行銷
不要只會回「謝謝」。用 回覆生成器 的「溫柔客服風」,針對客人的照片誇獎一番。
例如:「哇!這件衣服穿在您身上真的太好看了,眼光真好❤️」。其他買家看到你這麼用心互動,下單意願會大幅提升。